Términos y condiciones de uso

1. Objeto y aceptación

Estos términos regulan el uso de la plataforma CombuAhorro, titularidad de Jesús Manuel Peña Sierra (datos completos en el Aviso legal). Al registrarse, el usuario declara haberlos leído y aceptarlos.

2. Qué es CombuAhorro

CombuAhorro es un servicio de intermediación para la compra de gasóleo a granel. Agrupa la demanda de compradores y organiza subastas a ciegas entre distribuidores independientes, adjudicando el pedido a la mejor oferta.

CombuAhorro no vende ni suministra combustible y no emite facturas por el suministro. El contrato de compraventa se celebra directamente entre el comprador y el proveedor adjudicatario, que es el único responsable del producto, su precio final, la entrega, la facturación y las reclamaciones sobre el suministro.

3. Tipos de usuario

• Particulares: personas físicas que compran gasóleo para uso doméstico. Se unen a prepedidos colectivos agrupados por código postal.
• Empresas: personas jurídicas o profesionales que realizan pedidos individuales de mayor volumen. Su alta queda sujeta a revisión y validación por CombuAhorro.
• Proveedores: distribuidores de gasóleo a granel con capacidad de reparto. Su relación con CombuAhorro se rige además por un contrato específico.

4. Registro y cuenta

• Para registrarse hay que ser mayor de 18 años y, en el caso de empresas, tener capacidad legal para contratar en su nombre.
• El usuario debe facilitar datos veraces y actualizados, en especial la dirección de entrega, y es responsable de ellos.
• Las credenciales son personales. El usuario debe custodiarlas y avisar a info@combuahorro.com ante cualquier uso no autorizado.

5. Funcionamiento

• Prepedido (particulares): el usuario indica los litros que necesita y se une al prepedido colectivo de su código postal.
• Pedido (empresas): la empresa indica litros, dirección y fechas de entrega de su pedido.
• Subasta a ciegas: los proveedores de la zona pujan sin conocer las ofertas de los demás.
• Adjudicación: el pedido se adjudica a la oferta más baja. En el caso de empresas, la empresa debe aceptar la oferta adjudicada.
• Entrega: el proveedor contacta con el comprador, entrega el combustible y le factura directamente.

Para que el proveedor adjudicatario pueda realizar la entrega, CombuAhorro le comunicará los datos de contacto y la dirección de entrega del comprador.

6. Precio del servicio

El uso de la Plataforma es gratuito para particulares y empresas. El precio del combustible lo fija el proveedor en su oferta y se paga directamente a él, por los medios que acuerden las partes.

Las condiciones económicas entre CombuAhorro y los proveedores se regulan en su contrato específico.

7. Cancelación y modificación

El comprador puede cancelar su participación en un prepedido o pedido, o modificar la dirección de entrega, mientras no se haya abierto la subasta.

Una vez abierta la subasta o adjudicado el pedido, la cancelación debe gestionarse con CombuAhorro y, en su caso, con el proveedor.

8. Compromiso de participación y penalizaciones

El sistema funciona si quien se une a un prepedido o subasta participa de buena fe. Por ello:

• Si un comprador se une a prepedidos o pedidos y no los completa de forma reiterada (no acepta la oferta adjudicada, no recibe la entrega o cancela tras la adjudicación), CombuAhorro podrá limitar temporalmente su participación en nuevos prepedidos o pedidos.
• Si un proveedor se inscribe en subastas y no participa, o no cumple lo adjudicado, CombuAhorro podrá limitar temporalmente su acceso a nuevas subastas, sin perjuicio de lo previsto en su contrato.
• En casos graves o reiterados, CombuAhorro podrá suspender o cancelar la cuenta, previa comunicación al usuario.

9. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a no:

• Facilitar datos falsos o de terceros sin autorización.
• Manipular subastas, crear cuentas duplicadas o coordinarse para alterar precios.
• Contactar con proveedores o compradores conocidos a través de la Plataforma para eludirla en operaciones gestionadas en ella.
• Interferir en el funcionamiento técnico de la web.

10. Responsabilidad

CombuAhorro pone los medios razonables para que la Plataforma funcione correctamente, pero no garantiza que siempre haya ofertas para un prepedido o pedido, ni un precio concreto.

CombuAhorro no responde de la calidad, cantidad, precio, plazo de entrega, facturación ni de cualquier incidencia del suministro, que corresponden al proveedor. Nada de lo anterior limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

11. Baja

El usuario puede darse de baja en cualquier momento escribiendo a info@combuahorro.com. Las operaciones ya adjudicadas deberán completarse o cancelarse conforme a estos términos.

12. Modificaciones

CombuAhorro podrá modificar estos términos. Los cambios relevantes se comunicarán a los usuarios registrados con antelación razonable y se aplicarán a operaciones posteriores.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Si el usuario es consumidor, serán competentes los juzgados de su domicilio. En los demás casos, los juzgados y tribunales de Alcorcón (Madrid).